생활 속 불편함을 스마트폰으로 현장에서 신고할 수 있는 '생활불편 스마트폰 신고' 서비스가 시행된다. 원주시는 도로 파손, 가로등 고장, 쓰레기 불법투기 등 시민들이 생활 속에서 겪는 불편함을 스마트폰을 이용해 신고할 수 있는 '생활불편 스마트폰 신고' 서비스 시스템을 구축, 이달부터 시행하고 있다고 밝혔다.

이 서비스는 제보자가 사진 또는 동영상을 찍어 위치정보와 함께 모바일 원격 민원 접수 시스템으로 전송하면 담당공무원이 민원을 접수, 확인한 후 처리 결과를 통지한다. 시민들은 접수한 불편사항 처리 현황을 스마트폰으로 확인할 수 있고, 담당공무원은 불편 발생지역에 대한 위치정보 및 현장 사진을 확인할 수 있어 신속하고 정확한 민원 처리로 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

서비스 이용은 아이폰 앱스토어나 안드로이드폰 마켓 및 각 통신사별 앱스토어에서 '생활불편 스마트폰 신고' 앱을 무료로 다운로드 받아 설치하면 이용할 수 있다.

한편 국토해양부는 스마트폰에서 부동산 정보를 확인할 수 있는 모바일 앱 '국토정보'를 개발해 지난달 22일부터 서비스를 제공하고 있다. ▷내 위치의 부동산 정보 조회 ▷부동산 정보 검색 ▷지적통계 ▷해양관측 등 4가지 행정서비스가 제공된다. 현재는 안드로이드폰에서만 사용할 수 있으며 국토부는 아이폰용 모바일 앱 서비스도 개발해 서비스 할 예정이다.