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통신·방문·다단계판매 상품 14일이내 환불 |
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내년부터 통신및 방문판매, 다단계 판매되는 상품을 구입했을 경우 마음에 들지 않으며 상품하자에 관계없이 14일안에 청약을 철회, 환불받을 수 있다.
또 공정거래위원회가 판매업체의 법 위반 행위를 조사해 과징금 부과와 함께 시정명령을 내릴 수 있게 된다.
공정위는 이런 내용을 담은 방문판매등에 관한 법률 개정안을 정기국회에 제출할 계획이라고 밝혔다.
개정안에 따르면 통신·방문판매, 다단계판매 상품의 청약철회 기간이 계약일 또는 상품 인도일로부터 2주일 이내에 통일되며 소비자 과실이 없는한 무조건 환불받을 수 있다.
현재는 청약철회 기간이 방문판매는 10일 이내, 통신및 다단계판매는 20일 이내이다. 방문및 다단계판매 상품은 무조건 청약철회가 보장되는 반면 통신판매 상품은 광고내용과 다를 경우등 판매업체의 과실이 있어야 환불받을 수 있다.
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