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지난해 단순민원 7만5천여건 '껑충' |
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원주시에서 접수, 처리한 시민 단순민원 건수가 급증한 것으로 나타났다.
원주시의 단순민원 처리현황은 2002년 3만여건, 2003년 3만2천여건, 2004년 4만6천여건에서 2005년에는 7만5천여건으로 껑충 뛰었다. 올들어 5월말 현재 발급건수도 3만5천여건이었다.
올해의 경우 단순민원을 비롯해 복합민원, 고충민원, 원주시홈페이지 릫시민의소리릮를 통한 민원 등 전체 일반민원(3만8천여건) 중 단순민원이 차지하는 비중은 93%에 달한다. 단순민원은 주민등록등·초본, 호적등·초본 등 신청 즉시 발급되는 즉결민원이다.
단순민원이 이처럼 급증한 가장 큰 이유는 작년부터 부동산 투기열풍이 원주를 강타했기 때문으로 분석된다. 신규아파트 청약이나 부동산 매매시 필요한 주민등록등·초본 등의 발급건수가 급증했기 때문이라고 원주시 관계자는 설명했다.
또한 학교용지부담금을 반환받기 위해 제출해야 하는 서류 때문에도 단순민원 신청이 많았다.
한편 원주시는 주민등록등·초본, 토지대장등본 등 9종의 단순민원을 한 창구에서 발급하는 통합민원발급을 올해부터 실시하고 있다. 통합민원증명발급기는 1청사 민원실과 지적민원실에 설치돼 있다. |
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